1. Definiciones
En estos términos y condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:
- Renta Autos México: La empresa proveedora del servicio de alquiler de vehículos.
- Cliente: Persona que contrata el servicio de renta de vehículo.
- Vehículo: Automóvil asignado para uso temporal al Cliente bajo contrato.
- Contrato: Acuerdo firmado o aceptado electrónicamente entre Renta Autos México y el Cliente.
2. Condiciones Generales
Al utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios, el Cliente acepta cumplir con estos términos en su totalidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios en nuestro sitio web.
3. Reservas y Confirmaciones
Las reservas pueden realizarse en línea o mediante llamada telefónica. La confirmación se da tras el pago o depósito correspondiente y la aceptación de los términos.
4. Cancelaciones y Reembolsos
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas previas a la fecha de inicio del alquiler para obtener reembolso completo. Cancelaciones tardías pueden generar cargos según la política vigente.
5. Uso del Vehículo
El Cliente se compromete a usar el vehículo conforme a las leyes locales, sin exceder límites de kilometraje ni permitir conductores no autorizados. Prohibido el uso para actividades ilícitas o competir en eventos deportivos.
6. Seguros y Responsabilidades
Opcionalmente, el Cliente puede contratar cobertura adicional de seguro. En caso de siniestro, el Cliente deberá notificar inmediatamente y asumir responsabilidades conforme al contrato y la legislación mexicana.
7. Privacidad y Datos Personales
Sus datos serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad vigente, exclusivamente para la correcta prestación del servicio.
8. Modificaciones y Actualizaciones
Renta Autos México puede realizar cambios en las condiciones, servicios o políticas, informando a los Clientes mediante actualizaciones en este sitio.
9. Contacto y Soporte
Para cualquier duda o aclaración respecto a estos términos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través del correo [email protected] o al teléfono +52 998 555 1234.