Preguntas frecuentes
¿Qué documentos necesito para alquilar?
Para alquilar un vehículo con Renta Autos México, necesitas presentar una identificación oficial vigente (INE o pasaporte), licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito para el depósito de garantía.
¿Cuál es la política de combustible?
Entregamos los vehículos con el tanque lleno y pedimos que se devuelvan de la misma forma. En caso contrario, aplica un cargo por repostaje según tarifa vigente.
¿Puedo cruzar la frontera con el vehículo?
Por políticas internas y regulaciones legales, no está permitido cruzar la frontera con vehículos alquilados sin autorización previa y pólizas especiales.
¿Cómo funciona la cancelación gratuita?
Puedes cancelar tu reserva gratuitamente hasta 24 horas antes de la fecha de inicio. Después de este período, aplica una penalización según la tarifa contratada.
¿Qué hago en caso de avería?
Contamos con asistencia 24/7. Comunícate inmediatamente al +52 998 555 1234 para recibir ayuda rápida y segura.
¿Aún tienes dudas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte. Puedes llamarnos o enviarnos un mensaje por WhatsApp para cualquier consulta rápida.